Su Google Analytics spunta l’evento “softonicmm”


Oggi lavorando sui report di Google Analytics, il collega Andrea Testa mi segnala di avere uno strano evento in tutti i suoi profili: softonicmm.

Verificando tra i miei profili, confermo ad Andrea di aver riscontrato lo stesso dato.

Non ho mai implementato questa categoria di evento. Chiedo ad altri colleghi di verificare: tutti confermano di avere l’evento in uno o più account Google Analytics.

Il  “problema” inizia tra il 3 ed il 5 Ottobre, l’evento viene generato da tutte le pagine, ma non ad ogni visita e viene differenziato in tre azioni:

  • STATS_SITE_IRRELEVANT
  • STATS_SITE_SUPPORTED
  • STATS_USE_RELATED

STATS_SITE_IRRELEVANT è presente sempre, in tutti i miei siti, mentre le altre due azioni si presentano molto più raramente.

Il problema non è solo Italiano, ma di respiro internazionale: al momento abbiamo trovato solo un’altra segnalazione (grazie a Marco Quadrella).

Prova a verificare anche tu se riscontri lo stesso problema. È molto semplice:

  • Accedi al tuo account Google Analytics
  • Nella barra di navigazione sulla sinistra seleziona: Contentuti -> Eventi -> Panoramica
  • Sulla sinistra troverai l’elenco di tutti gli eventi: controlla se “softonicmm” è presente

Oppure è possibile utilizzare questo report personalizzato.

Aggiornamento 1:

Ho chiesto aiuto anche alle comunità ufficiali di Google:

Community italiana

Community Inglese

Confermano che è sempre Internet Explorer a generare l’evento (grazie a Giacomo Pelagatti per essere stato il primo ad evidenziarlo

Grazie a Misterjinx per aver postato su webmasterworld

Aggiornamento 2

Google ha confermato la presenza di un problema e che colpisce molti account.
Un ingegnere sta lavorando per risolvere il problema.
Grazie a tutti per l’aiuto

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